Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Table of Contents
minLevel1
maxLevel7

Možnosti odesílání

Signi rozesílá autorům dokumentů a podepisujícím oznamovací e-maily. Je více možností ohledně toho, kdo bude v těchto e-mailech uveden jako Sender/Odesílatel a jaká bude adresa pro odpovědi ReplyTo/Odpovědět. Ty se liší podle toho, zda jde o:

  1. standardní odesílání z cloudového Signi,

  2. odesílání s využitím funkce “Vlastní e-mail”,

  3. odesílání z vlastních emailových serverů zákazníka, typicky v rámci on-premise nasazení.

Název odesílatele

Jako Název odesílatele notifikačních e-mailů Signi je u pracovních prostorů pro právnické osoby vždy uváděno jméno firmy uvedenév nastavení workspace/pracovního prostoru . U pracovních prostorů pro fyzické osoby a OSVČ je to jméno a příjmení.

...

E-mail odesílatele

E-mailová adresa odesílatele se pak liší podle režimu využití e-mailových serverů.

Standardní odesílání z cloudového SIgni

Cloudové Signi rozesílá přes Signi účet na e-mailingové službě Mailgun - jako a e-mailová adresa je system@m.signi.com.

Využití funkce “Vlastní e-mail”

...

Při využití funkce Vlastní e-mail se rozesílá přes dedikovaný účet pro uživatele na mailingové službě Mailgun - e-mailová adresa odesílatele může být jakákoliv, ale je třeba na nastavení domény mít správně SPF, DKIP a další záznamy pro zajištění vysoké doručitelnosti e-mailu. Jméno opět odpovídá navrhovateli dokumentu. Je doporučeno, aby použitá e-mailová adresa byla skutečně funkční - ať už jako e-mailová schránka, skupina či přesměrování např. na zákaznické centrum. Varianty ve využití služby Mailgun :

Mailgun účet si zřídí účet zákazník sám

  • Účet si na https://www.mailgun.com/ zřídí zákazník sám.

  • Sám si platí služby, tarif zvolí dle objemu viz https://www.mailgun.com/pricing/.

  • Sám si nastaví e-mail odesílatele v prvotním nastavení.

  • Signi do jeho účtu nahraje upravené šablony.

  • Zákazník si musí nastavit na své firemní doméně své SPF, DKIM, případně další záznamy - získá je v rámci nastavení Mailgunu.

  • Zákazník musí poskytnout Signi Mailgun API klíč - získá se v nastavení účtu, více viz např. zde

  • Přístup k Mailgun účtu pro partner@signi.com, abychom mohli nahrát a případně upravovat šablony - postačuje na úrovni “Developer”.

  • Projeví se v nabídce jako jednorázový náklad “Vlastní e-mail - Varianta Mailgun spravuje zákazník”.

Mailgun účet pro zákazníka zřídí Signi

  • Signi pouze přefakturovává za měsíční / roční provoz Mailgun dle objemu https://www.mailgun.com/pricing/ .

  • Zákazník musí poskytnout Signi e-mail odesílatele, např. podpora@firma.cz.

  • Signi musí zákazníkovi poskytnout pro nastavení firemní domény záznamy SPF, DKIM, případně další.

  • Projeví se v nabídce jako jednorázový náklad “Vlastní e-mail - Varianta Mailgun spravuje Signi”, následuje pravidelná měsíční či roční přefakturace dle rozeslaného objemu e-mailů a reálných nákladů.

...

Jaké informace jsou ukládané ve službě Mailgun?

V některých případech je obava, aby velký objem dokumentů nebyl mimo kontrolu firmy. Služba Mailgun slouží výhradně pro odesílání e-mailů, nikoliv pro jejich dlouhodobou archivaci. Každý e-mail a jeho přílohy jsou ve službě výhradně na dobu nezbytně nutnou k odeslání příjemcům zpráv. Jediné, co je ve službě Mailgun ukládáno, je log odeslaných zpráv, který obsahuje technologickou hlavička e-mailu. Záznamy v logu tak nezahrnují obsah e-mailu ani jeho přílohy. Účelem logu je mít možnost trackovat stav doručení e-mailů.

Vlastní emailové servery zákazníka

Na zakázku je možné vyvinout propojení na e-mailové servery zákazníka. Zde se využijí funkce příslušného e-mailového serveru. Rozdílem je, zda je Signi používáno napřímo či přes integrovanou aplikaci a na způsobu jejího propojení.

E-mail pro odpovědi

Je několik variant určení autora dokumentu v Signi a s tím souvisejí e-mailové adresy pro ReplyTo/Odpověďna na oznamovacích e-mailech Signi.

...