Energetika - Utility - Digitalizujte pro zvýšení efektivity

Energetika a utility obecně jsou odvětví, které stojí před mnohými výzvami - jak na obnovitelné zdroje, reakce na výkyvy v cenách na trhu a podobně. Digitalizace podepisování dokumentů je jednou z cest, jak zvýšit efektivitu a tedy i stabilitu firmy.

Kdo Signi používá

• GreenLogy - Jak Signi využívají v Greenlogy

• Stredoslovenská energetika ( SSE ) - “Zelenej energie od Stredoslovenské energetiky během pár minut”

• Mezi další klienty v oboru patří Lama Energy, Energie2 aj.

Přínosy elektronického podepisování

1. Zrychlené uzavírání obchodů - jak na základní služby včetně přechodu od DPI, tak rozvojové produkty typu zelená energie, doplňkové služby včetně pojištění a financování, kotle, kogenerační jednotky apod.

2. Zefektivnění administrativy v HR - včetně řešení pro pracovníky “v poli”

3. Zjednodušení administrativy servisním technikům - bezpapírová komunikace mezi servisními techniky a zákazníky

Příklady použití

Online kampaně s uzavíráním obchodů

• Je skvělé, když se marketingu povede efektivní kampaň, která potenciální zákazníky dostane na váš web a oni tam na sebe zadávají kontakt.

• Co kdyby zákazníci mohli na webu také rovnou podepsat všechny potřebné dokumenty a uzavřít tak obchod plně online ?

• A co kdyby stejný web mohlo použít i zákaznické centrum, přižčemž i tam by se obchod uzavřel online bez jediného papíru?

• Vlastní produkt se přtom může automatizovaně začéít přípřavovat, expedovat či aktiviat plně automatizovaně ihned po podepsání dokumentů.

Open

Zákazník na webu zareaguje na kampaň nebo je naveden pracovníkem zákaznického centra, vyplní potřebné údaje, obdrží elektronické dokumenty a elektronicky je podepíše, výsledné dokumenty se přenesou např. do SAP, průběh případů lze sledovat v administraci obchodních případů

Zjednodušení administrativy servisním technikům

Lze se zbavit papírových servisních listů a předávacích protokolů? Lze předávat práci technikům “na dálku”? Se Signi ano - stačí, aby technik měl tablet nebo chytrý telefon. Na něm běží Signi, do kterého se z provozního systému plní dokumenty k jednotlivým servisním zásahům. On je u jednotlivých zákazníků, spolu s nimi podepisuje, podepsané dokumenty jsou uloženy v Signi k evidenci a dlouhodobé archivaci, případně se dále přenáší zpět do provozního systému, stejně jako se zasílají k evidenci zákazníkovi.

Open

Signi jako fronta práce servisního technika, kde zároveň může právně závazně podepsat potřebné dokumenty

Zefektivnění administrativy v HR

V HR je téměř nekonečný potenciál k zefektivnění administrativy. Digitalizace podepisování uvolní pracovníkům ruce pro aktivity s vyšší přidanou hodnotou - nábor či rozvíjení talentů.

V Signi lze vést a podepisovat dokumenty pro všechny agendy životní cyklu zaměstnance:

1. Nástup zaměstnanců a kontraktorů

2. Průběžná agenda - rozvoj zaměstnanců a nutnosti

3. Výstup zaměstnanců

Signi lze použivat v HR samostatně, nebo propojené s jednotlivými mzdovými a personálními systémy. Specializovaní partneři typu JOBka dokážou zajistit komunikaci i s pracovníky “v poli”, pro které by jinak elektronické podepisování bylo obtížné.

Jak lze Signi používat?

• Signi můžete využívat jako samostatnou aplikaci, v partnerských řešeních anebo ji propojit s vašimi systémy.

• Výhodou je napojení na systém Bankovní identity - BankID, jejíž služby lze použít jak na podepsání dokumentů na úrovni “Zaručený”, tak na identifikaci až na úrovni potřebnou pro naplnění požadavků AML zákona.

• Možnost podepisovat různými typy podpisů od prosté SMS po kvalifikovaný podpis umožní použit ten podpis, který odpovídá vašim potřebám - nákladům, rychlosti použití i právní bezpečnosti.

Potřebujete více informací?

• Právní aspekty elektronické identifikace, podepisování a archivace

• Signi můžete využívat jako samostatnou aplikaci, nebo v partnerských řešeních, případně ji propojit s vašimi systémy.

• Případová studie: Registrace k odběru “Zelenej energie od SSE" během pár minut.

• Personalistika a mzdy - odstraňte HR rutinu a získejte větší prostor pro péči o vaše lidi